從2022年開(kāi)始，聚米直面項(xiàng)目交付過(guò)程中的各種問(wèn)題，不斷總結(jié)項(xiàng)目交付的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善項(xiàng)目交付的方法論，不斷完善項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和職責(zé)分工。在項(xiàng)目交付過(guò)程中敬畏客戶(hù)，交付的質(zhì)量快速提升，客戶(hù)滿(mǎn)意度逐步提高。

       項(xiàng)目交付的方法論方面，聚米科技參考IPD和APQP的方法，明確的把項(xiàng)目交付劃分為G0-項(xiàng)目售前階段、G1-項(xiàng)目啟動(dòng)階段、G2-需求調(diào)研、業(yè)務(wù)藍(lán)圖階段、G3-開(kāi)發(fā)階段、G4-測(cè)試階段、G5-上線(xiàn)階段、G6-驗(yàn)收階段、G7-運(yùn)維階段合計(jì)8個(gè)階段。明確了每個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)、每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)的核心交付物成果、責(zé)任人、配合人和評(píng)審人等。梳理了65個(gè)項(xiàng)目交付的標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)、50份核心交付物成果模板，構(gòu)建了完整的RACI的責(zé)任矩陣。

       在項(xiàng)目交付團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成和職責(zé)分工方面，明確了項(xiàng)目交付的三駕馬車(chē)：項(xiàng)目經(jīng)理、方案經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)實(shí)施工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體的計(jì)劃和實(shí)施，方案經(jīng)理負(fù)責(zé)需求調(diào)研、業(yè)務(wù)藍(lán)圖和原型設(shè)計(jì)，技術(shù)經(jīng)理帶領(lǐng)前端工程師和后端工程師負(fù)責(zé)代碼開(kāi)發(fā)和接口集成。整個(gè)交付過(guò)程由質(zhì)量經(jīng)理、測(cè)試工程師負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和控制。擺脫了原來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理身兼數(shù)職、專(zhuān)業(yè)能力不足的問(wèn)題。降低了由于項(xiàng)目經(jīng)理離職造成的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

       在項(xiàng)目績(jī)效考核方面，基于項(xiàng)目難易系數(shù)、人員的責(zé)任程度系數(shù)、人員項(xiàng)目工時(shí)占比、項(xiàng)目利潤(rùn)指標(biāo)等參數(shù)，初步建立了一套較為科學(xué)的項(xiàng)目績(jī)效考核和獎(jiǎng)金分配制度。

       在自身的項(xiàng)目交付數(shù)字轉(zhuǎn)型方面，遵照“自己的狗食自己先吃，自己生產(chǎn)的降落傘自己先跳”的做法，聚米科技自身的項(xiàng)目管理，也是應(yīng)用XPM+平臺(tái)在管理。應(yīng)用的范圍包括項(xiàng)目登記、項(xiàng)目經(jīng)理任命、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、項(xiàng)目計(jì)劃編制和進(jìn)度控制、項(xiàng)目預(yù)算和成本管理、項(xiàng)目交付物管理、項(xiàng)目問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目工時(shí)填報(bào)與審核、項(xiàng)目報(bào)銷(xiāo)管理、項(xiàng)目合同及收付款管理等功能模塊。

       在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，聚米科技將長(zhǎng)期有耐心地對(duì)工作進(jìn)行持續(xù)改善。與客戶(hù)長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，共同成長(zhǎng)和進(jìn)步。